桃園鈣健康上路開喝中，收到很多小朋友開心領取的消息真的太棒了！



如果超商櫃台系統顯示卡片無法兌換怎麼辦?

(1)新卡於製卡隔日凌晨兩點後生效，生效後才能領唷。

(2)當週尚未兌換過，可由門市人員以POS機手動輸入「學號+卡號」兌領。

(3)也可洽悠遊卡公司客服專線02-4128880 (24小時服務)。

(4)紙本兌換：請告知門市櫃台人員「卡片領取鮮乳」，無法順利兌換則要「紙本登記領取」，紙本上需要請家長或同學填寫：學校、學生姓名、卡號(抄卡片上16碼)，但卡片問題還是回報來改善。各合作門市均備有相關紙本登記表單供填寫使用。

※如遇門市人員對操作流程不熟悉，可洽本府「桃園鈣健康專線03-3320229」提供通路名稱及門市資訊，以利本府人員反應給通路商進行改善提升服務。